1. Inleiding
Bij Slimme-PC nemen wij uw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u hebt. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens met de grootste zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer u onze website gebruikt of met ons communiceert:
Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (straat, postcode, stad)
Klantnummer (indien van toepassing)
Bestelinformatie (product, datum, prijs, betaalstatus)
IP-adres
Informatie uit het contactformulier of via de live chat
Technische informatie over uw browser en apparaat
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Voor het verwerken van bestellingen en het aanmaken van facturen
Voor het leveren van onze diensten (reparaties, afspraken, abonnementen)
Voor communicatie en klantenservice
Voor het versturen van updates, offertes of marketingberichten (enkel met toestemming)
Voor het analyseren en verbeteren van onze website
Voor wettelijke en administratieve verplichtingen
4. Worden uw gegevens gedeeld met derden?
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is:
Betaalproviders zoals Mollie (voor veilige betalingen)
Bezorgdiensten of technici (voor afspraken of leveringen)
Boekhoudsoftware of facturatiesysteem
IT-dienstverleners voor hosting en beveiliging
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
5. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. U kunt uw cookie-instellingen altijd aanpassen via uw browser.
Soorten cookies die wij gebruiken:
Functionele cookies (nodig voor goede werking van de site)
Analytische cookies (zoals Google Analytics)
Tracking cookies (alleen met uw toestemming)
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
SSL-beveiligde verbinding
Beveiligde servers en firewalls
Toegangsbeheer voor interne medewerkers
Regelmatige software-updates
Uw rechten
U hebt het recht om:
Uw gegevens in te zien
Uw gegevens te laten aanpassen
Uw gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijk verplicht)
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw toestemming in te trekken
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Stuur uw verzoek naar: info@slimme-pc.nl
8. Contactgegevens
Slimme-PC
E-mailadres: info@slimme-pc.nl
Telefoon: 06-12345678
Adres: vankinsbergenstraat 6-E Apeldoorn, Nederland
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Laatste update: 21 juni 2025